Выполнение программы государственных гарантий

По выполнению программы государственных гарантий удовлетворенность пациентов оказанной медицинской помощью за 6 мес. 2015г. БУЗ ВО «Семилукская РБ им. А.В. Гончарова» :

• Проведено анкетирований – 600 человек амбулаторно-поликлинической службой и 600 человек стационарной помощи. Процент удовлетворения качеством медицинской помощи по амбулаторно-поликлинической службе составил  – 80%, стационарной службы - 83 %.
• Работа регистратуры в 60% оценена, как хорошая, в 37% - удовлетворительная.
• Длительность ожидания на прием к врачу в поликлинике – прием по времени – 70 %.
• Доступность врачей узких специальностей – удовлетворительная – 70%.
• Доступность оказываемых медицинских услуг в стационарных отделениях оценивается как максимальная – 85%
• Отношение к больным медицинского персонала с вниманием и участием – 90%.
• Оплата медицинских услуг производилась через кассу в 15%.
• Жалобы на медицинское обслуживание – 6 %. По жалобам приняты эффективные меры в 6%.
• Доступность  оказываемых медицинских услуг максимальная в 85%.
• Компетентность медицинских работников высокая в 95%.
• Удовлетворенность населения организацией введения лечебного процесса составляет 85%.
• Питание в круглосуточном стационаре оценивается, как удовлетворительное – 87%.
• Результаты лечения: улучшения- 97%, без перемен -3%.